Model wyłaniającej się zmiany – nowa perspektywa w zarządzaniu

Model wyłaniającej się zmiany (Emerging change) to nowoczesne podejście do zarządzania, które skupia się na procesach zmian inicjowanych przez pracowników. Dzięki takiemu spojrzeniu organizacje mogą lepiej współpracować i dostosowywać się do szybko zmieniającego się otoczenia. Twoja organizacja również może skorzystać z tego modelu, aby poprawić efektywność i zaangażowanie zespołu.

Kiedy odebrałam telefon od prezesa firmy produkcyjnej, nie spodziewałam się, że stanę przed tak złożonym wyzwaniem.

,,Nasza organizacja utknęła w martwym punkcie'' - powiedział. ,,Jako zarząd wciąż musimy angażować się w operacyjne działania i nie mamy czasu na sprawy, którymi powinniśmy się zająć. Nie możemy tak działać, jeśli chcemy się rozwijać. Jak możemy to zmienić?''

To pytanie, choć trudne, otworzyło przede mną drzwi do głębszej refleksji nad rolami w organizacji oraz sposobami, w jakie zmiany mogą wyłaniać się z oddolnych inicjatyw.

Zastanawiałam się, jak mogę pomóc tej firmie. Czy można wprowadzić zmiany, które odciążą zarząd. Czy, i w jakim zakresie, kadra dyrektorska potrzebuje wzmocnienia? Jakie mechanizmy współpracy mogą sprzyjać lepszemu zrozumieniu ról w organizacji? To właśnie te pytania skłoniły mnie do sięgnięcia po Model wyłaniającej się zmiany (Emerging change), który może być kluczem do przekształcenia kultury organizacyjnej.

Model wyłaniającej się zmiany to podejście, które koncentruje się na procesach transformacyjnych w organizacjach, które nie są zawsze planowane i kontrolowane.

W przeciwieństwie do tradycyjnych modeli, które opierają się na sztywnych strukturach i hierarchiach, Emerging Change zakłada, że zmiany mogą wyłaniać się z interakcji między różnymi elementami systemu. Kluczowe zasady tego modelu to oddolne podejście, złożoność i dynamika systemów oraz adaptacyjność organizacji.

W praktyce oznacza to, że zamiast narzucać dyrektorom konkretne działania, zarząd powinien stworzyć przestrzeń, w której dyrektorzy mogą podejmować decyzje i współpracować z między sobą. Taki sposób działania sprzyja innowacyjności i zwiększa zaangażowanie pracowników, co jest niezbędne w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu.

Model wyłaniającej się zmiany sprawdza się w różnych sytuacjach, szczególnie w organizacjach z silną hierarchią, gdzie komunikacja jest ograniczona. W takich przypadkach, gdy tradycyjne podejścia do zarządzania zawodzą, warto sięgnąć po bardziej elastyczne i otwarte metody.

Idealnym przykładem może być tu właśnie firma, o której wspomniałam wcześniej. Wszystko szło dobrze, dopóki po okresie pandemii COVID-19 nie zauważono spadku zainteresowania ich produktem. Dla organizacji był to moment przełomowy. Zarówno zarządzający, jak i kadra menadżerska oraz pracownicy zaczęli odczuwać silną presję w walce o poprawę wyników.

Brak umiejętnego zarządzania zmianą przynosił negatywne efekty. To właśnie wówczas wady dotychczasowego modelu współpracy ujawniły się ze zdwojoną siłą. W takiej sytuacji konieczne jest wprowadzenie zmian, które będą odpowiadały na realne potrzeby organizacji i rynku.

Jednym z kluczowych problemów, które model wyłaniającej się zmiany rozwiązuje, jest poczucie osamotnienia w zarządzaniu. W wielu organizacjach zarząd czuje się przytłoczony odpowiedzialnością za kreowanie rynku, co prowadzi do wypalenia zawodowego. Model ten umożliwia dyrektorom i menedżerom większą autonomię, co z kolei pozwala na lepsze zarządzanie ich obszarami odpowiedzialności.

W trakcie szkolenia zauważyłam, że uczestnicy zaczęli otwarcie mówić o swoich obawach. ,,Czuję, że muszę ciągle udowadniać swoją wartość'' - przyznał jeden z dyrektorów. Dzięki wprowadzeniu rytuałów współpracy, takich jak regularne spotkania i konstruktywne dialogi, pracownicy zaczęli budować zaufanie i poczucie bezpieczeństwa, co przyczyniło się do poprawy atmosfery w zespole.

Wprowadzenie modelu wyłaniającej się zmiany przynosi szereg pozytywnych efektów. Przede wszystkim zwiększa zaangażowanie pracowników, którzy czują się bardziej odpowiedzialni za swoje obszary działania. Poprawia to również komunikację i współpracę w zespole, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Uczestnicy szkolenia podkreślili, że przesunięcie odpowiedzialności na niższe szczeble sprzyja budowaniu zaufania. ,,Teraz czuję, że mogę podejmować decyzje bez obaw'' - powiedział jeden z dyrektorów. W efekcie organizacja staje się bardziej elastyczna i lepiej przystosowuje się do zmieniających się warunków rynkowych.

Dzięki stosowaniu Modelu wyłaniającej się zmiany zyskują zarówno zarząd, jak i dyrektorzy, kierownicy, jak i cały zespół. Zarząd zyskuje wsparcie w realizacji strategii, co pozwala mu skoncentrować się na długofalowym rozwoju firmy, obserwacji rynku, tworzeniu misji firmy. Dyrektorzy, z większą autonomią, mogą podejmować decyzje, które są najlepiej dostosowane do ich obszarów odpowiedzialności.

W trakcie szkolenia zauważyłam, że uczestnicy zaczęli dostrzegać korzyści płynące z współpracy. ,,Czuję, że jesteśmy w tym razem'' - przyznał jeden z menedżerów. Takie podejście nie tylko wzmacnia relacje w zespole, ale także przyczynia się do lepszego funkcjonowania całej organizacji.

Model wyłaniającej się zmiany to podejście, które może zrewolucjonizować sposób, w jaki zarządzamy organizacjami. Dzięki oddolnemu podejściu, złożoności i dynamice systemów, organizacje mogą stać się bardziej elastyczne i lepiej przystosowane do zmieniających się warunków rynkowych. Warto zastanowić się, jakie role przyjmujemy w naszych organizacjach i jak możemy przyczynić się do ich pozytywnej transformacji.

Zachęcam do refleksji nad własnymi doświadczeniami w zarządzaniu zmianą. Jakie mechanizmy współpracy stosujecie w swoich zespołach? Może warto spróbować wprowadzić model wyłaniającej się zmiany w Waszej organizacji? Jeśli jesteście zainteresowani, zapraszam do zapisania się na przyszłe szkolenia, które pomogą Wam w tej transformacji.